Netzwerk-Fehler “byte-range requests” - Wie beheben?

Podlove Podlove Web Player
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Hallo,

der Web-Player weigert sich meine Podcastfolge abzuspielen mit folgender Fehlermeldung:

Netzwerk Problem

Es konnten keine Audio Dateien vom Server geladen werden. Entweder du hast gerade keine Verbindung zum Internet oder die Dateien sind nicht auf dem Server verfügbar.

meine Seite: gelöscht.

Ich habe diese Plugins:

|Podlove Podcast Publisher|Version 3.1.0 von Podlove | Automatische Aktualisierung aktiviert|
|Podlove Subscribe Button|Version 1.3.7 von Podlove | Automatische Aktualisierung aktiviert|
|Podlove Web Player|Version 5.3.1 von Podlove | Automatische Aktualisierung aktiviert|

Wordpress: Version 5.5.3

Vielen Dank für die Mühe, ich freue mich über jeden Tipp. Eine genauere Eingrenzung mit direkter Fehlermeldung findet sich im zweiten Post.

Grüße
Stefan

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Konnte den Fehler mit https://podba.se/ eingrenzen:

	Byte-range support
The server for your episodes must support “byte-range requests”, which enables podcast apps to fetch media in chunks. This is required to support streaming, and is required to be promoted in iTunes.
Uh oh — the podcast’s media server responded back with “Not Found” (HTTP 404) when I asked for this episode. You’ll want to fix this ASAP. You’re welcome to contact me using the "?" in the lower-right corner if you have a question.
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Hallo Stefan,

die Datei ist nicht erreichbar. Wenn Du die Datei https://8tungdata.de/uploads/stsp000.mp3 im Browser eingibst, sollte sie abgespielt werden.

Hast Du die Datei per FTP hochgeladen? Der Ordner uploads sollte die Zugriffsrechte rwxr-xr-x haben, damit nicht nur Du ihn lesen kannst.

Nette Grüße,
Dirk

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Dieser Pfad lässt die Datei abspielen: Die Datei ist über diesen Pfad direkt abspielbar.

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Hast du in den Wordpress Einstellungen diese Option
Organize my uploads into month- and year-based folders
deaktiviert?
Bei den Podcast-Einstellungen Media muss der Ordner https://8tungdata.de/wp-content/uploads angegeben werden.
Im Video von Benjamin Hartwich https://www.youtube.com/watch?v=yfKWr0GYB1I ab Minute 4 findest du eine genaue Anleitung.

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Ja, ich habe das nach dieser Anleitung so gelöst. Die MP3-Datei lässt sich mit absoluter Pfadangabe im Browser abspielen, aber der Feed liefert keine Episode beim Abonnieren, nur die Beschreibung wird geladen, der Web-Player findet keine mp3-Datei zum Abspielen. Die Zugriffsrechte für „uploads“ habe ich auch gecheckt.

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Dann hat es wahrscheinlich etwas mit den Servereinstellungen zu tun, da kann ich leider nicht weiter helfen
Sorry

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Ja könnte der Apache-Server sein:

curl -I -r 200-300 https://domain.de/wp-content/uploads/stsp000.mp3
HTTP/1.1 206 Partial Content
Date: Sat, 14 Nov 2020 15:46:45 GMT
Server: Apache/2.4.46 (Unix) OpenSSL/1.1.1h PHP/7.4.12
Last-Modified: Fri, 13 Nov 2020 17:13:55 GMT
ETag: "2e66ee-5b40027496df4"
Accept-Ranges: bytes
Content-Length: 101
Content-Range: bytes 200-300/3041006
Content-Type: audio/mpeg

Aber die Ausgabe dieses Kommandos bedeutet, dass der Apache range-requests annimmt. Der Fehler kommt woanders her.

Der erzeugte Podcast-Feed https://domain.de/podlove/file/2/s/feed/c/mp3/stsp000.mp3 funktioniert nicht.

curl -I -r 200-300 https://domain.de/podlove/file/2/s/feed/c/mp3/stsp000.mp3
HTTP/1.1 404 Not Found
Date: Sat, 14 Nov 2020 16:02:09 GMT
Server: Apache/2.4.46 (Unix) OpenSSL/1.1.1h PHP/7.4.12
Vary: accept-language,accept-charset
Accept-Ranges: bytes
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Content-Language: en
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Workaround gefunden: Podlove - Experten Einstellungen - Tracking Modus - Kein Tracking.

Jetzt wird das Audio-File auch gefunden und der Podlove Player spielt es ab. Wäre schön, wenn jetzt der Feed in Ordnung wäre, aber https://podba.se/ zeigt immer noch denselben Fehler an.

Immerhin lässt sich jetzt der Feed mit gPodder abonnieren, die Episode wird runtergeladen. Der eingebaute Abonnieren-Button im Web-Player geht aber immer noch nicht.

Lösung für Feed auch gefunden: In den (Einstellungen / Permalinks) hat sich etwas eingeschlichen, das nicht da hingehört.