Im Quickweb kann mein Interviewpartner nicht aufnehmen

Eckdaten:

  • StudioLink Version (z.B. v20.05.0): „macOS 10.15+ Catalina/Big Sur Standalone Universal (Intel/ARM64))“
  • Variante (Standalone / Plug-in (Ultraschall)): „Standalone mit Quickweblink für Partner“
  • Betriebssystem (Windows/Linux/macOS): „macOS“

Fehlerbeschreibung: Meine Interviewpartnerin hat gemeldet, dass wenn sie auf Record drückt, der Button zwar rot gefärbt wird, aber zeitlich nicht mitläuft, dh bei 0:00 stecken bleibt und sich nichts tut.

Was ist der Grund und wie kann man das beheben?

ERSETZEN

Welchen Browser benutzt sie?

Mozilla Firefox.