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Ganz doofe Frage: ist die Phantomspeisung auch EINGESCHALTET? Die entsprechenden Knöpfe sind gerne auch mal versteckt.
Ist das Mikrokabel ein XLR-XLR-Mikrokabel? XLR-Klinke kann keine Phantomspannung, und wenn man ein (altes) Lautsprecherkabel mit XLR erwischt (sieht genauso aus, ist aber evtl dicker - und anders beschaltet), dann ist’s auch Essig mit Signal. Schon mal ein adneres Kabel ausprobiert?
Zu guter Letzt: wurde der Gain hoch genug gedreht?

Oh, und noch eine Idee: die Interfaces dürften ja vmtl. ein HiGain-Schalter haben?
Manche davon schalten den Mikrokanal ab, wenn HiGain eingeschaltet ist.

Viel Erfolg!

Volker

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